– Reserveren kan alleen online.
– Na het reserveren van een tijd/datum ontvangt u binnen 24u een bevestiging per email. Het is mogelijk dat deze in de ongewenste email terecht komt. Heb je geen bevestiging ontvangen? Dan kunt u altijd contact met ons opnemen op het aangegeven telefoonnummer.
– Staat jullie voorkeurs datum/tijd er niet tussen? Laat dit ons weten! In het geval van een annulering kunnen wij direct contact met u opnemen.
– Annuleren voor een tijdslot is kosteloos tot 48u voor de afspraak. Een annulering voor 2 of 3 tijdsloten is kosteloos tot 72u voor de afspraak.
– Bij een annulering buiten de kosteloze annuleringstermijn wordt 75% (per gereserveerd tijdslot) in rekening gebracht.
– Bij een “no-show” (niet komen opdagen/niet annuleren) wordt het volledige bedrag per tijdslot in rekening gebracht.
– Annuleren kan alleen via de mail of telefonisch. Je krijgt de annulering van ons bevestigd.
– Mensen die onder invloed zijn van drank/drugs krijgen geen toegang tot de Escape Room
– Deelname geschied geheel op eigen risico
